जानकारी के अनुसार, भिवंडी के मानकोली नाके के पास स्थित इंडियन ऑयल कंपनी परिसर में धीरेंद्र शास्त्री का प्रवचन कार्यक्रम आयोजित किया गया था। उन्होंने कथा के बाद लोगों को एक-एक कर भभूति के लिए मंच की ओर बुलाया। धीरेन्द्र शास्त्री ने कहा कि पहले महिलाएं आएं उसके बाद पुरुष आएंगे। कथा सुनने आई महिलाएं पहले कतार में लगी और उसके पीछे पुरुषों ने भी लाइन लगाया। भभूति (राख) लेने के लिए जैसे ही लोग आगे आए उसी दौरान एक साथ भीड़ उमड़ पड़ी, जो नियंत्रण के बाहर हो गई। लोग एक दूसरे के ऊपर गिरने लगे और भगदड़ जैसी स्थिति उत्पन्न हो गई।

इसके बाद आसपास खड़े बाउंसरों ने लोगों को खींचकर बाहर निकाला और स्टेज पर बैठाया। इसमें सबसे ज्यादा महिलाओं को सांस लेने में दिक्कत हो रही थी। लेकिन कार्यक्रम के आयोजकों इसे सिरे से खारिज कर दिया और कहा कि हादसे में कुछ महिलाएं मामूली रूप से घायल हुई हैं।