Ola Booking: बेंगलुरु में फिर एक बार ऑटो ड्राइवर और कस्टमर के बीच बुकिंग को लेकर झड़प का वीडियो खूब वायरल हो रहा है. इससे पहले एक लड़की की ऑटोवाले से झड़प का वीडियो वायरल हुआ था. वह ऑनलाइन बुकिंग के बाद कैब कैंसिल करने पर खरी खोटी सुनाते हुए कहा था- ‘गैस का पैसा तुम्हारा बाप देगा…’ इस घटना के बाद एक साथ ऑनलाइन दो कैब बुकिंग को लेकर झड़प का वीडियो वायरल हो रहा है. ऑटो-रिक्शा ड्राइवर और एक लड़की यात्री के बीच बुकिंग रद्द करने पर हुई बहस ने ऑनलाइन सुर्खियां बटोरीं. हालांकि, बड़ी संख्या में लोग लड़की के समर्थन में उतर आए हैं.

सोशल मीडिया एक्स (पूर्व में ट्वीटर) पर @pavanku51441725 नाम की आईडी से वीडियो अपलोड किया गया है. इस वीडियो में एक लड़की ऑटोवाले से कहते हुए नजर आ रही है कि उसने कैब बुक नहीं किया था. वह फेयर चेक करने के लिए ओला देखा था. ओला वाले ड्राइवर का आरोप है, ‘आपने पहले मेरी ऑटो बुक की और फिर रैपिडो लेने के लिए उसे रद्द कर दिया. हम इस वजह से समय और पैसे दोनों खो देते हैं.’

वीडियो में दिख रहा है कि वह रेपीडो वाले को ओटीपी बता रही है. ओला ड्राइवर से बात करते हुए कह रही है कि मैंने बुकिंग नहीं किया है. भैया आपके ओला ऐप में प्रॉब्लम है. उसके बाद बार-बार ऑटो वाले के कहने पर वह परेशान हो जाती है. साथ ही लड़की ने कहा कि मैंने कोई बुकिंग फाइनल नहीं की; मैं केवल किराए की तुलना कर रही थी. वह केवल कई ऐप्स पर किराया देख रही थी.

बहस बढ़ने पर लड़की ने अपने पिता को फोन किया और कहा, ‘पापा, ये ऑटो वाला मुझे परेशान कर रहा है. हमने नहीं किया इसका बुकिंग.’ उसने ओला ड्राइवर को अपना मोबाइल दिखाते हुए कहती है कि ऐप में देखो, कहां बुकिंग है.आपके ऐप का प्रॉब्लम है, ओला ऐप का. ज़्यादा नाटक मत करो.

वीडियो के वायरल होने के बाद लोगों ने लड़की का सपोर्ट किया है. एक यूजर ने लिखा, ‘महिला ने ऐसा किया और उसे रद्द कर दिया तो क्या हुआ… एक महीने पहले बुकिंग क्राइसिस में ऑटो रिक्शा और टैक्सियों ने मुझसे दोगुना पैसे मांग रहे थे, 5 बार राइड कैंसिल किया. उन पर क्या कार्रवाई की गई? नियम दोनों पक्षों के लिए हैं अगर एक ऑटो चालक रद्द कर सकता है तो ग्राहक भी ऐसा कर सकता है.’ एक अन्य यूजर ने लिखा, ‘ऑटो वाला ग्राहक को 10-20 मिनट तक इंतजार कराने के बाद सवारी रद्द कर सकता है, लेकिन ग्राहक बैकअप ऑटो बुक नहीं कर सकता है?’